О компании

Мы рады приветствовать Вас на нашем сайте!

«Лаборатория денег» - современный полностью автоматизированный сервис, осуществляющий выдачу моментальных займов в режиме онлайн, круглосуточно, без выходных и праздников, по всей России.

Благодаря полной автоматизации всех бизнес-процессов, работать в нем очень просто, удобно и быстро. У нас нет никаких скрытых комиссий и условий, дополнительных процентов и доплат, мелкого текста и звездочек, только сама сумма займа и фиксированная процентная ставка. Для получения займа клиенту достаточно иметь паспорт гражданина РФ, компьютер, подключенный к интернету, мобильный телефон и именную банковскую карту, выпущенную любым банком на территории России. Наша компания доверяет своим клиентам, и всегда идет им навстречу как при первых, так и при повторных обращениях.

Сервис онлайн займов «Лаборатория денег» начало свою деятельность в ноябре 2015 года. За столь короткий срок наша организация успела зарекомендовать себя как надежный и профессиональный партнер на рынке микрофинансирования, основной деятельностью которой является предоставление моментальных онлайн займов по всей территории России. Мы смогли помочь многим людям, которые стали нашими постоянными клиентами.

Мы уверены, что, обратившись к нам однажды, Вы станете одним из наших постоянных клиентов! Для получения бесплатной консультации по всем возникающим вопросам обращайтесь к нашим специалистам по бесплатному телефону 8 800 70 70  971 или пишите на электронную почту info@kreditslab.ru


Документы

Все что Вам необходимо знать

Вопрос-ответ

В этом разделе мы собрали наиболее часто задаваемые вопросы, которые касаются многих сторон нашего сервиса. Прежде чем обращаться в службу поддержки внимательно ознакомьтесь с данными вопросами и ответами. Так Вы сможете сэкономить время себе и нам. Если на Ваш вопрос нет ответа, пожалуйста, свяжитесь с нами, и мы сделаем все возможное, чтобы ответить на Ваш вопрос.

При первичном обращении на главной странице сайта https://kreditslab.ru/ на калькуляторе выберите сумму и срок микрозайма и нажмите кнопку «Получить деньги». Сервис автоматически переведет Вас к заполнению Заявления о предоставлении микрозайма. Если Вы уже регистрировались на сайте, войдите в личный кабинет и следуйте инструкциям на экране.

Это не обязательный этап регистрации, но он существенным образом влияет на условия выдачи микрозаймов. При авторизации с помощью действующего аккаунта в социальных сетях «Facebook», «Одноклассники» или «ВКонтатке», в случае одобрения Вашей заявки, процентная ставка будет существенно ниже предлагаемой по оферте.

Нет, мы не принимаем Заявления о предоставлении микрозаймов по телефону.

Переводы на банковскую карту будут моментальными, если банк-эмитент (банк, выпустивший карту) поддерживает мгновенные онлайн-переводы (технологии MCMS для Мastercard или VPP для VISA). Эту информацию можно узнать, связавшись с Вашим банком-эмитентом. В противном случае переводы могут задерживаться до нескольких дней, это зависит от внутренних правил банка-эмитента. Статус перевода, в случае его задержки, Вы можете узнать в Вашем банке. К сожалению, отследить момент поступления микрозайма на Вашу карту мы не можем. Вне зависимости от того, поступил ли микрозайм при переводе на банковскую карту сразу или с задержкой, срок микрозайма идет с момента осуществления перевода.

Для получения микрозайма Вам необходимо иметь паспорт гражданина Российской Федерации, мобильный телефон и банковскую карту на Ваше имя, выданную одним из российских банков.

При первом обращении мы предоставляем микрозайм в размере от 3000 до 8000 рублей на срок до 30 дней. В дальнейшем сумма микрозайма может быть увеличена до максимальной суммы в 15000 рублей.

Мы не предоставляем такую информацию. Причин для отказа очень много, не все связаны с кредитной историей.

Проверьте папку «Спам» в электронной почте. Если там нет сообщения, то напишите нам на support@kreditslab.ru, указав, какое именно письмо не пришло.

У клиента сервиса «Лаборатория денег» может быть только один действующий микрозайм. В связи с чем, получение нового микрозайма не возможно. Погасите имеющуюся задолженность, и новый микрозайм будет доступен Вам моментально.

Вы можете отменить Заявление о предоставлении микрозайма в любое время до подписания Договора микрозайма. Если деньги Вам уже отправлены, то от микрозайма отказаться нельзя. После получения средств Вы можете произвести досрочное погашение по микрозайму. Сумму досрочного погашения Вы можете узнать в Вашем личном кабинете.

В случае задержки выплат будут ежедневно начисляться проценты за просрочку. При невозврате микрозайма мы обращаемся к услугам коллекторского агентства, за методы и способы работы которого мы не несем ответственности. Коллекторами будут взысканы как основной долг, так и начисленные проценты.

Микрозайм предоставляется только в рублях Российской Федерации.

Да, Вы можете погасить микрозайм и начисленные проценты в любое удобное для Вас время

Получить микрозайм Вы можете в своем личном кабинете следующими способами:
1) На банковскую карту платежной системы Visa;
2) На банковскую карту платежной системы MasterCard;

Прежде всего, регистрируемая в нашем сервисе банковская карта должна быть выпущена на Ваше имя. Наш сервис регистрирует банковские карты Visa (кроме VISA Electron) или MasterCard (кроме Maestro). Эмитентом карты должен являться банк, работающий на территории РФ. На счету карты должно быть не менее 20 (двадцати) рублей. Карта не пройдет регистрацию, если она:
- неименная;
- виртуальная;
- предоплаченная / Pre-paid;
- не поддерживает моментальное зачисление/автоматическое списание.

В личном кабинете Вы можете самостоятельно отслеживать статус своего Заявления о предоставлении микрозайма, погасить активный микрозайм, при необходимости продлить микрозайм, а также оформить новый.

Вы можете восстановить Ваш пароль, воспользовавшись услугой восстановления пароля в личном кабинете на сайте https://kreditslab.ru/, нажав на кнопку «Восстановить пароль». Пароль будет выслан на Ваш зарегистрированный адрес электронной почты. Напоминаем, что Ваш логин по умолчанию - это указанный в Заявлении о предоставлении микрозайма личный номер мобильного телефона (в формате 7ХХХХХХХХХХ).

Погасить микрозайм Вы можете на нашем сайте https://kreditslab.ru/ в своем личном кабинете, выбрав кнопку «Погашение» и осуществить оплату удобным для Вас способом:
1) Банковской картой платежной системы Visa;
2) Банковской картой платежной системы MasterCard;
3) Безналичным переводом на расчетный счет нашей компании. Реквизиты Вы можете найти на нашем сайте в разделе «Документы».

Продлить срок пользования микрозаймом можно на тот же срок что и брался микрозайм, оплатив при этом только начисленные проценты. Для этого Вам необходимо:
1) Авторизоваться в личном кабинете;
2) На главной странице личного кабинета нажать кнопку «Отсрочка»;
3) После этого необходимо выбрать удобный для Вас способ оплаты, подтвердить оферту кодом из SMS-сообщения (статус оферты изменится на «Ожидает оплаты») и в течение суток произвести оплату для активации услуги. Услуга продления активируется только после её оплаты.

Это услуга для тех, кто не успевает погасить микрозайм вовремя.

1. Почистите кэш и cookie браузера.
2. Обновите версию браузера.
3. Запустите другой браузер (например, Mozilla Firefox, Internet Explorer, Chrome, Opera).
4. Проверьте, разрешено ли выполнять javascript (в настройках браузера).

ООО МФО «Лаборатория денег» осуществляет свою деятельность в соответствии с Федеральным законом от 02.07.2011г. № 151-ФЗ «О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях». Мы зарегистрированы в государственном реестре микрофинансовых организаций и имеем Свидетельство Центрального Банка Российской Федерации о внесении сведений о юридическом лице в государственный реестр микрофинансовых организаций за № 001603045007561 от 29.02.2016г., проверить эту информацию можно на сайте Центрального Банка России.

Информация о статусе Заявления о предоставлении микрозайма отправляется посредством SMS-уведомлением на номер мобильного телефона, указанный Вами при оформлении Заявления, также информация о статусе Заявления отображается в Вашем личном кабинете.

Мы ограничиваем сумму первого микрозайма для того, чтобы лучше узнать нашего клиента. После успешного погашения первого микрозайма это ограничение снимается.

Да, Вы можете погасить микрозайм и начисленные проценты в любое удобное для Вас время

В первую очередь Вам необходимо проверить правильно (корректно) ли Вы указали номер своего мобильного телефона на первом шаге заполнения Заявления о предоставлении микрозайма. Проверьте правильность ввода номера телефона и в случае необходимости исправьте. В случае если номер указан корректно, то возможно произошла задержка в работе оператора связи, и в ближайшее время SMS с кодом подтверждения будет доставлено. Также Вы можете повторно запросить SMS-код подтверждения нажатием кнопки «Отправить повторно». Если после всех попыток код не был получен, обратитесь в службу поддержки по бесплатному телефону 8 495 646 49 71 или напишите нам на электронную почту support@kreditslab.ru.

Адрес: 142784, г. Москва, 22км Киевского шоссе, домовладение 4, стр. 2, офис 613, ком. 1 (по данному адресу микрозаймы не выдаются, всю деятельность мы ведем в онлайн-режиме)
Телефоны: 8 800 70 70 971